Часті запитання

Так. Гість без застосунку прикладає телефон до мітки, переходить в App Store або Google Play, встановлює безкоштовний застосунок Tagnect, потім знову прикладає телефон до мітки та дотримується інструкцій.

Ні. Ні облікового запису, ні форми реєстрації. Політику доступу встановлює заклад.

Заклади можуть запропонувати обмежену мережу, через яку можна лише завантажити застосунок Tagnect. Запитайте в закладі, чи її ввімкнено.

Так, за будь-якої конфігурації. Після підключення телефона гість створює в застосунку Tagnect одноразовий код (OTP), щоб підключити ноутбук або будь-який пристрій без NFC. Менеджери також можуть видавати OTP у застосунку Tagnect Manager або у вебконсолі.

Найімовірніше, так. Tagnect доступний для керованих контролерів UniFi, Omada та Meraki, для роутерів MikroTik на RouterOS 7.17 або новіше та для роутерів, сумісних з OpenWrt, із контролером Tagnect. Підтримка Juniper Mist і HPE Aruba — у розробці. Якщо у вас MikroTik або OpenWrt, повідомте нашій команді модель роутера й прошивку для підтвердження. Див. таблицю сумісності.

Тривалість сеансу, часові вікна, пільговий період, групи та OTP працюють у будь-якому розгортанні. Пропускна здатність, квота трафіку, VLAN, ізоляція клієнтів і обмеження кількості пристроїв залежать від можливостей вашого контролера.

Для керованих контролерів (UniFi, Omada та Meraki) і роутерів MikroTik спеціальний роутер не потрібен: Tagnect працює з обладнанням, яке у вас уже є. Для менших закладів готові пристрої на OpenWrt обговорюються з виробниками роутерів. Наразі запускати контролер Tagnect можуть роутери, сумісні з OpenWrt, або роутери, які можна перепрошити на OpenWrt.

Розмір тарифу визначається максимальною кількістю NTag, одночасно активних в одному tenant. Кожен tenant охоплює один заклад (одну фізичну адресу, з будь-якою кількістю точок доступу). Виведені з роботи мітки не враховуються, як і одноразові коди.

Ні. Tagnect керує гостьовим доступом; він не надає доступ до інтернету й не передає гостьовий трафік.

Ні. Каса, платіжні термінали та внутрішні системи лишаються в окремій мережі з постійним ключем, якою Tagnect не керує. У гостьовій мережі вже підключені гості й далі користуються інтернетом; на відновлення сервісу чекають лише нові входи за міткою. Див. топологію.

Закладу. Tagnect не просить гостей реєструватися, не будує профілів і не використовує дані для реклами; він обробляє лише те, що потрібно для надання доступу, як розпорядник (обробник), відповідно до GDPR і бразильського LGPD. Див. Дані та конфіденційність.

Кожен клієнт має свій tenant. Власник зі сторони клієнта запрошує партнера як менеджера з правами, потрібними для роботи.

Ні. У гостьовому сценарії немає форми реєстрації, і Tagnect не використовує дані гостей для реклами. Див. Політику конфіденційності.

MAC-адреса пристрою видаляється через 15 хвилин після завершення сеансу або строку дії OTP. Історія зчитувань міток за замовчуванням видаляється через 1 день (заклад може встановити до 45 днів); у ній фіксується, яку мітку було зчитано і коли, і немає MAC-адреси, IP-адреси, імені чи контактних даних.

Ні. Для підрахунку відвідувань в агрегованому вигляді ми використовуємо Cloudflare Web Analytics, який працює без cookie та без персональних даних.

Напишіть на privacy@tagnect.com з темою «Data deletion» (видалення даних). Гості не мають облікового запису, а ідентифікатор їхнього пристрою видаляється автоматично після сеансу. Докладніше — у Політиці конфіденційності.

Так, щомісяця за кожен tenant, у доларах США. Обладнання, монтаж, податки та послуги партнерів можуть оплачуватися окремо.

Запуск Tagnect на початку листопада збігається з Black Friday, тож умови запуску діють від моменту запуску до Cyber Monday. Для всіх, хто придбає річний тариф до 30 листопада 2026 р.: платіть за 10 місяців, користуйтеся 12, ціна запуску фіксується на 24 місяці, а допомога з налаштування — безкоштовна.

Ви сплачуєте 12 місяців наперед за ціною 10 місяців щомісячного тарифу. Ціна фіксується на 24 місяці, включно з продовженням на другий рік. Щоб оформити, зв'яжіться з нашим відділом продажів.

Щомісячний тариф лишається за ціною запуску й без зобов'язань: скасувати його можна будь-коли. До нього не входять 2 безкоштовні місяці та фіксація ціни річного тарифу.

Комісії залежать від рівня партнера та підписаної партнерської угоди. Див. MSP і партнери.