Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 31 Οκτωβρίου 2026 · Σε περίπτωση απόκλισης υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Tagnect LLC («Tagnect», «εμείς») επεξεργάζεται πληροφορίες όταν οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την εφαρμογή Tagnect για να αποκτήσουν πρόσβαση στο Wi‑Fi μιας επιχείρησης, όταν το προσωπικό της επιχείρησης χρησιμοποιεί το Tagnect Manager και τη διαδικτυακή κονσόλα, και όταν κάποιος επισκέπτεται αυτόν τον ιστότοπο. Το Tagnect συντονίζει την πρόσβαση με τον εξοπλισμό δικτύου της επιχείρησης και δεν μεταφέρει την κίνηση διαδικτύου των επισκεπτών.

1. Ποιος είναι υπεύθυνος

Tagnect LLC, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης που έχει συσταθεί στην Πολιτεία Wyoming, Ηνωμένες Πολιτείες, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. Επικοινωνία για θέματα απορρήτου: privacy@tagnect.com.

2. Ο ρόλος μας και ο ρόλος της επιχείρησης

Δεδομένα πρόσβασης επισκεπτών (Ενότητα 3.1): η επιχείρηση που προσφέρει το Wi‑Fi ορίζει τις πολιτικές πρόσβασης και είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας αυτών των δεδομένων· το Tagnect τα επεξεργάζεται για λογαριασμό της, ως πάροχος υπηρεσιών (εκτελών την επεξεργασία).
Λογαριασμοί διαχειριστών, τιμολόγηση, ιστότοπος και μετρήσεις υπηρεσίας (Ενότητες 3.2 έως 3.5): το Tagnect είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας.

3. Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε

3.1 Εφαρμογή επισκεπτών («Tagnect»)

Διεύθυνση MAC της συσκευής — το αναγνωριστικό δικτύου της συσκευής σας, που λαμβάνεται από τον εξοπλισμό Wi‑Fi της επιχείρησης και χρησιμοποιείται για να παραχωρηθεί και να διαχειριστεί η πρόσβασή σας και για να συνδέονται οι κωδικοί μίας χρήσης (OTP) με μία συσκευή.
Δεδομένα σύνδεσης και συνεδρίας — το δίκτυο που χρησιμοποιήθηκε, η ώρα και η διάρκεια της πρόσβασης και το προφίλ πρόσβασης (διάρκεια συνεδρίας και, όπου το υποστηρίζει ο εξοπλισμός, εύρος ζώνης ή όριο δεδομένων).
Εγγραφές ανάγνωσης ετικετών — ποια ετικέτα διαβάστηκε και πότε. Οι εγγραφές αυτές δεν περιέχουν διεύθυνση MAC, διεύθυνση IP, όνομα ή στοιχεία επικοινωνίας.

Η εφαρμογή επισκεπτών δεν απαιτεί λογαριασμό, δεν ζητά το όνομα, το email ή το τηλέφωνό σας και δεν έχει πρόσβαση στην τοποθεσία ή το GPS σας.

3.2 Tagnect Manager και διαδικτυακή κονσόλα

Διεύθυνση email του λογαριασμού — για την αναγνώριση και τον έλεγχο ταυτότητας του διαχειριστή.
Αναγνωριστικό συσκευής — αποστέλλεται κατά τη σύνδεση για να συνδεθεί η συνεδρία με τη συσκευή και να διατηρείται ασφαλής η πρόσβαση.
Διοικητική δραστηριότητα — αρχείο ελέγχου των ενεργειών διαχείρισης, για την προστασία του λογαριασμού της επιχείρησης.

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται μόνο για τη λειτουργία της υπηρεσίας· δεν χρησιμοποιούνται για διαφήμιση ούτε για την παρακολούθησή σας σε εφαρμογές ή ιστότοπους άλλων εταιρειών.

3.3 Τιμολόγηση

Οι πληρωμές με κάρτα επεξεργάζονται από τη Stripe· δεν λαμβάνουμε και δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών. Διατηρούμε το πακέτο, την κατάσταση της συνδρομής, τα ποσά και τα τιμολόγια. Οι πληρωμές σε Bitcoin επεξεργάζονται από τον δικό μας BTCPay Server· οι συναλλαγές στο blockchain είναι δημόσιες από τη φύση του δικτύου Bitcoin.

3.4 Αυτός ο ιστότοπος

Χρησιμοποιούμε το Cloudflare Web Analytics, το οποίο λειτουργεί χωρίς cookies και χωρίς προσωπικά δεδομένα, για να μετράμε τις επισκέψεις συγκεντρωτικά. Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί διαφημιστικά pixel ούτε cookies παρακολούθησης και επομένως δεν χρειάζεται banner συναίνεσης. Ο πάροχος φιλοξενίας μπορεί να διατηρεί βραχύβια τεχνικά αρχεία καταγραφής για λόγους ασφαλείας.

3.5 Μετρήσεις χωρητικότητας της υπηρεσίας

Για να διαστασιολογούμε σε πραγματικό χρόνο τους διακομιστές cloud και να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία, μετράμε τον συνολικό αριθμό αιτημάτων σύνδεσης σε μια δεδομένη στιγμή. Οι μετρήσεις αυτές δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα και δεν συνδέονται ποτέ με πρόσωπο ή συσκευή.

4. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Εξουσιοδότηση και διαχείριση της πρόσβασης στο Wi‑Fi της επιχείρησης, με εφαρμογή των πολιτικών που ορίζει η επιχείρηση.
Έλεγχος ταυτότητας του προσωπικού της επιχείρησης και προστασία των συνεδριών διαχείρισής του.
Πρόληψη κατάχρησης διαπιστευτηρίων (για παράδειγμα, επισήμανση ασυνήθιστων μοτίβων επικύρωσης ετικετών για έλεγχο).
Τιμολόγηση συνδρομών, παροχή υποστήριξης και λειτουργία, ασφάλεια και κλιμάκωση της υπηρεσίας.

Νομικές βάσεις (όπου ισχύουν νόμοι όπως ο GDPR (ΓΚΠΔ) ή ο LGPD της Βραζιλίας): εκτέλεση της ζητούμενης υπηρεσίας, έννομο συμφέρον για την ασφάλεια του δικτύου, συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και, όπου ισχύει, συγκατάθεση.

Δεν πουλάμε και δεν κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για διαφημιστικούς σκοπούς. Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο στην επιχείρηση όπου συνδέεστε και σε παρόχους που λειτουργούν την υπηρεσία για λογαριασμό μας:

Hetzner (διακομιστές cloud, Ηνωμένες Πολιτείες) και Supabase (βάση δεδομένων, Ηνωμένες Πολιτείες)·
Cloudflare (DNS, δίκτυο διανομής περιεχομένου, ασφάλεια και ανάλυση επισκεψιμότητας χωρίς cookies)·
Stripe (πληρωμές με κάρτα) και Resend (συναλλακτικά email, όπως η ανάκτηση κωδικού)·
Google Workspace (εταιρικό email και υποστήριξη).

Μπορεί να κοινοποιήσουμε πληροφορίες όταν το απαιτεί ο νόμος ή για την προστασία των δικαιωμάτων και της ασφάλειας των χρηστών και της υπηρεσίας.

6. Διατήρηση

Διεύθυνση MAC σε συνεδρίες και OTP: διαγράφεται 15 λεπτά μετά τη λήξη της συνεδρίας ή του OTP (ή την ανάκλησή του).
Εγγραφές ανάγνωσης ετικετών: διαγράφονται μετά από 1 ημέρα από προεπιλογή· η επιχείρηση μπορεί να ορίσει έως 45 ημέρες. Επειδή δεν περιέχουν διεύθυνση MAC, διεύθυνση IP, όνομα ή στοιχεία επικοινωνίας, οι εγγραφές αυτές στην πράξη δεν ταυτοποιούν επισκέπτες.
Λογαριασμοί διαχειριστών: όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός· διαγράφονται εντός 30 ημερών από επαληθευμένο αίτημα διαγραφής ή κλείσιμο του λογαριασμού.
Στοιχεία τιμολόγησης: για όσο διάστημα απαιτούν οι φορολογικοί και λογιστικοί νόμοι.
Αναλύσεις ιστότοπου και μετρήσεις χωρητικότητας: μόνο συγκεντρωτικά, χωρίς προσωπικά δεδομένα.

7. Διεθνείς διαβιβάσεις

Οι διακομιστές μας βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Όταν διαβιβάζονται δεδομένα από άλλες περιοχές, βασιζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, όπου το απαιτεί ο νόμος.

8. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε κρυπτογραφημένες συνδέσεις (HTTPS/TLS), υπογεγραμμένα αιτήματα, έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων και λίστες επιτρεπόμενων IP για τη διαχείριση, καθώς και αρχείο ελέγχου μόνο προσθήκης (append‑only). Τα διαπιστευτήρια Wi‑Fi του Tagnect είναι προσωρινά και εναλλάσσονται αυτόματα, κάτι που περιορίζει για πόσο διάστημα παραμένει χρησιμοποιήσιμο ένα εκτεθειμένο διαπιστευτήριο.

9. Τα δικαιώματά σας και πώς να ζητήσετε διαγραφή

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας (για παράδειγμα, βάσει του GDPR (ΓΚΠΔ), του LGPD της Βραζιλίας ή του CCPA/CPRA της Καλιφόρνιας), μπορεί να έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή φορητότητας των δεδομένων σας, δικαίωμα εναντίωσης ή περιορισμού της επεξεργασίας, ανάκλησης της συγκατάθεσης και ενημέρωσης για την κοινοποίηση. Το Tagnect δεν πουλά ούτε «κοινοποιεί» προσωπικές πληροφορίες κατά την έννοια του CCPA.

Πώς να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας: στείλτε email στο privacy@tagnect.com με θέμα «Data deletion» (διαγραφή δεδομένων).

Επισκέπτες: δεν έχουν λογαριασμό· το αναγνωριστικό της συσκευής διαγράφεται ήδη αυτόματα 15 λεπτά μετά τη συνεδρία. Για αιτήματα σχετικά με δεδομένα πρόσβασης που διατηρούνται για συγκεκριμένη επιχείρηση, θα συντονιστούμε με την επιχείρηση αυτή, η οποία τα ελέγχει.
Διαχειριστές: γράψτε από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας (ή αναφέρετέ την). Μετά την επαλήθευση, διαγράφουμε το email του λογαριασμού σας και τα αναγνωριστικά συσκευών που συνδέονται με τις συνεδρίες σας εντός 30 ημερών.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

10. Ανήλικοι

Το Tagnect δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών (ή του ελάχιστου ορίου ηλικίας που ορίζει το τοπικό δίκαιο) και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα τους.

11. Αλλαγές

Μπορεί να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει την τρέχουσα έκδοση· οι ουσιώδεις αλλαγές θα ανακοινώνονται μέσω των καναλιών της υπηρεσίας.

12. Επικοινωνία

Tagnect LLC — privacy@tagnect.com